优化服务提质效 勇于担当求作为
优质高效地服务好重大项目，是我们住建部门责无旁贷的重大使命，也是检验我们能力水平的重要标尺，更是我们必须兑现的承诺。我们将进一步增强危机感、紧迫感和责任感，切实承担起住建部门服务“重大项目突破年”的应有责任，优化服务提质效，勇于担当求作为，全力以赴保障重大项目快落地、快建设。
一、在聚合力量中催生服务动力
一是提素质，催生内力。深入开展“四比四看”活动，牢固确立“一切服从服务于把事情办成办好”、“法无禁止即可办”的理念，持之以恒开展政策法规和业务技能培训，把涉及城乡建设的XX项主体法规，以及建设行政审批流程与程序等内容列为培训教育的重点，实行每周一课、每月一评、每年一考，不断强化全系统干部职工主动服务的意识、高效服务的能力、创新服务的本领。二是找差距，逼出动力。坚持把服务对象的评价作为评判服务质效的唯一标准，对照服务承诺排找差距，定期分析公布，实行末位待岗转岗。三是树标杆，激发活力。在全系统开展服务明星评比活动，每月评出一个最佳服务单位、两名服务之星，年终评比十佳服务标兵，激发全员比学赶超、创优服务的热情。
二、在创新方式中提升服务效能
一是建立重大项目信息共享机制。主动加强与各镇区、各部门、各驻外招商机构对接，建立在手洽谈重大项目台账，围绕项目类型、落地区域、投入规模、建设周期、投产达效等要素，制定服务预案，跟踪洽谈动态，一旦签约，提前介入，全程跟踪服务。二是加强行政审批向窗口集中。按照“三集中、三到位”要求，加快将行政审批职能向设在行政服务中心的许可科集中，对重大项目实行一个窗口受理、一支笔审批、一站式办结。三是认真落实容缺审批制度。对因土地指标未……