近年来，在市委、市政府的正确领导下，XX区始终坚持抓稳定就是抓发展的理念，切实强化忧患意识，建立长效机制，狠抓重点环节，为加强群众工作、促进社会和谐、实现XX发展目标凝聚强大动力。在具体工作中，我们突出抓好“三变”，不断提高社会管理水平。
一是变“群众上访”为“领导下访”，服务重点工程能力进一步提升。随着东部城区大开发、大建设、大发展的深入推进，随着港口建设速度的日益加快，征海、征地以及疏港通道等重大项目建设引发了一系列矛盾和问题，为了更好的保障和服务港口建设等重点工程，区委、区政府在成立协调机构、谋划港城互动机制、配备专门工作班子的基础上，认真贯彻省委、省政府提出的“三解三促进”要求，区领导主动深入基层、深入百姓，及时协调解决在发展过程中遇到的矛盾和问题。例如，针对XX的信访问题，区主要领导变群众上访为主动下访，多次与基层群众面对面进行对话，及时听取群众的意见和建议，事实证明，这种亲民的工作作风更能赢得广大群众的理解和支持，看似复杂的问题得以迎刃而解。近年来，我们就是通过狠抓信访工作规范化、制度化建设，强力推进领导干部接访包案、社会稳定风险评估、信访代理等制度的落实。XX年，我区建成启用全市首个信访接待、行政争议、社会矛盾、劳动纠纷调处和涉法涉诉联合接访“五位一体”的大调解工作中心，全年共排查矛盾纠纷XX件，其中XX%得到及时化解；领导包案信访问题XX件，其中XX%得到有效化解；省市交办的XX件征地拆迁信访案件及重点信访积案XX%停诉息访；群众集访量同比下降XX%，全区信访维稳工作取得明显成效。
二是变“单一管理”为“资源整合”，参与社会管理作用进一步发挥。为进一步夯实社会管理的基层基础，充分利用XX区驻区口岸单位近百家的资源优势，注重发挥村（社区）在社会管理中的重要作用，改变以往……
一是变“群众上访”为“领导下访”，服务重点工程能力进一步提升。随着东部城区大开发、大建设、大发展的深入推进，随着港口建设速度的日益加快，征海、征地以及疏港通道等重大项目建设引发了一系列矛盾和问题，为了更好的保障和服务港口建设等重点工程，区委、区政府在成立协调机构、谋划港城互动机制、配备专门工作班子的基础上，认真贯彻省委、省政府提出的“三解三促进”要求，区领导主动深入基层、深入百姓，及时协调解决在发展过程中遇到的矛盾和问题。例如，针对XX的信访问题，区主要领导变群众上访为主动下访，多次与基层群众面对面进行对话，及时听取群众的意见和建议，事实证明，这种亲民的工作作风更能赢得广大群众的理解和支持，看似复杂的问题得以迎刃而解。近年来，我们就是通过狠抓信访工作规范化、制度化建设，强力推进领导干部接访包案、社会稳定风险评估、信访代理等制度的落实。XX年，我区建成启用全市首个信访接待、行政争议、社会矛盾、劳动纠纷调处和涉法涉诉联合接访“五位一体”的大调解工作中心，全年共排查矛盾纠纷XX件，其中XX%得到及时化解；领导包案信访问题XX件，其中XX%得到有效化解；省市交办的XX件征地拆迁信访案件及重点信访积案XX%停诉息访；群众集访量同比下降XX%，全区信访维稳工作取得明显成效。
二是变“单一管理”为“资源整合”，参与社会管理作用进一步发挥。为进一步夯实社会管理的基层基础，充分利用XX区驻区口岸单位近百家的资源优势，注重发挥村（社区）在社会管理中的重要作用，改变以往……
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