某市税务局长在全市税务系统违纪违法案件通报警示教育大会上的讲话

责任在肩 廉洁入心

共建和谐廉洁税务

同志们：

　　今天我们在这里召开全市税务系统违纪违法案件通报警示教育大会，目的就是充分运用这些反面教材，开展警示教育，进一步强调纪律要求，增强广大党员干部自警、自律意识，筑牢拒腐防变的思想防线。

　　刚才XX同志通报的两起违法犯罪案件和一起被投诉事件，各有其特点。第一个是XX违法犯罪案件。XX严格意义上讲，还不属于正式在编人员，但是其违法事实触目惊心，索要钱财、玩忽职守。过去我们一直认为只有领导干部才是被监督、被查处的对象，现在看来，普通工作人员也能犯下大问题。这起案件体现了税务机构人员结构、权利分布的特殊性，一线征收管理人员直接与纳税人打交道，点多、面广，而对这部分人员的监督又往往不够有力，很容易出现问题。XX案件警示我们，对普通工作人员，特别是一线工作人员，丝毫不能麻痹大意，必须加强监督检查，严格问责。第二个是XX违法犯罪案件。XX是原XX市税务局稽查局局长，是典型的领导干部利用职权违法犯罪，我们始终不能放松对领导干部的监督。第三个是XX区税务局XX办税服务厅被投诉案件。XX区税务局办税服务厅被投诉不止一次，在前期XX市“电视问政”中，网民投诉的第一个事件就是XX区税务局办税服务厅服务态度不优。由于办税服务厅工作人员解释不够、服务不优、缺乏耐心，引发纳税人反感，直接投诉到市长专线，《XX晚报》也进行了报道，这对我们税务局的形象造成了很大的负面影响。这两次投诉都体现出小事不小，每一名税务工作人员的个人形象都与单位的整体形象紧密相关。当前，信息化高度发达，群众投诉非常方便，纪委等相关监督部门一旦发现问题线索……