各位领导、各位同仁：
按照这次座谈会有关要求，我结合基层工作实际和体会，就当前工作中存在的一些问题和202x年的工作思路谋划，简要谈谈自己的想法。
一、工作中存在的问题
近几年来，我们税务系统经历了一系列重大的改革，从税制到征管、从纳税服务到队伍建设，改革力度之大、涉及领域之广、规范力度之强以及对基层干部观念的冲击力度都前所未有。特别是今年，在市局X条工作线的推动下，我们又成功经历了减税降费、征管改革等多项考验，各项工作实现了顺利衔接。但是，同时也出现了一些困境和问题。总体上来看，我们基层税务工作逐步呈现出一种“改革后时期”的矛盾和特征。具体表现在以下几个方面：
1.行业税收监管的难题。在行业税收管理方面，基层税务部门缺乏成型的经验，加之发票开具、政策差异等方面的问题，行业税收管理风险相继而来，给基层税务机关带来了巨大的挑战。
2.税收风险防控的难题。一是工作量激增与税务干部数量低增长、年龄老化和技能不足等矛盾日益突出。二是审批事项精简及前置与事中事后管理服务风险加大之间的矛盾日益突出。三是岗责层次不科学。股室之间的职责交叉重叠，管理分局职责相同，未体现专业化管理。四是一些干部对风险的认识还不到位，各项工作还没有很好地融入风险管理的理念，管理方式难以与新形势下税收治理的要求相适应。
3.提高服务效能的难题。一是人员综合能力不能满足现行纳服工作需求。就我们某局而言，18个窗口全部是外聘人员，这部分人员缺乏业务理论基础，加之业务量激增，纳税服务工作繁忙，无暇顾及外聘人员培训，致使“一窗通办”不能完全实现，影响了工作效率和服务时效。同时，办税厅整体业务水平没有跟上改革的步伐，一些纳税人咨询的疑难问题不能在第一时间有效解决。二是纳税服务中风险意识有……
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