再聚合力再提质效

推动纳税人满意度持续提升

同志们：

　　这次会议是经XX局党委研究决定召开的，主要目的是贯彻落实上级提升纳税人满意度工作视频会议精神，深入剖析查找问题不足，再聚合力，再提质效，持续提升XX纳税人满意度。刚才，XX局提升纳税人满意度工作办公室的同志讲评了纳税服务相关数据，相关部门对问题整改及下一步工作提出了具体要求。总体感觉分析很深入、问题很清楚、措施很明确，关键是下一步抓好整改提升。下面，我讲三点意见。

　　一、高站位认识，切实增强提升纳税人满意度的责任心和使命感

　　优化税收营商环境、提高纳税人满意度，是一项重要的政治任务，也是XX局党委从去年就紧盯不放的一项重要工作。更要使“为纳税人服务、让纳税人满意''的理念成为每一名税务干部的思想共识和自觉行动。

　　（一）这是贯彻落实上级决氘部署的必然要求。近年来，党中央、国务院持续深入推进“优化营商环境”和“放管服”改革。总局连续第10年开展“便民办税春风行动”，要求各级税务机关坚持“以人民为中心'的理念，充分发挥税收职能作用，服务纳税人缴费人，服务经济社会发展。省局党委始终高度关注提升纳税人满意度工作，要求各级各部门下决心、下大力气把这一事关全局性、系统性的大事抓好抓实抓长久，力争在今年全国纳税人满意度调查中取得优异成绩。因此，各级要把思想和行动统一到上级的决策部署上来，把“让纳税人缴费人满意”作为税务人的不懈追求，切实提升纳税人缴费人满意度和获得感。

　　（二）这是回应纳税人缴费人期……

某税务局长在便民办税春风行动暨提升纳税人满意度工作会上的讲话