“四化”协同 精准减负
打造便捷高效基层政务服务体系
近年来,XX县坚持“人民至上·服务为先”理念,以靶向简政放权为统领,以制度规范建设为抓手,以增值改革创新为切口,以数字技术赋能为支撑,持续推进基层政务服务体系标准化、规范化、便利化、信息化建设,着力推动政务服务向基层延伸覆盖,为基层减负赋能,让服务加分提效。
一、实施靶向放权,健全标准化体系架构
一是精准定位。出台《关于进一步加强全县政务服务体系建设的意见》,强化县本级统筹、规划、监督等职能权限,增强县本级领导力。明确便民服务中心政务服务综合载体的职能定位和管理权责,增强街道镇组织力。确定社区村服务方式和服务内容,增强“最后一公里”落实力,重塑“上下衔接、立体覆盖、功能完善、服务便捷”的三级政务服务体系,形成“XX中心、XX街道镇、XX村社区、多个站点”的多元布局。
二是精准赋权。立足基层承接能力,梳理制定急需现用高频事项就近可办清单,以直接赋权、委托下放、窗口前移等方式,推动与基层群众密切相关的社保、医保、民政、卫健等XX项事项基层可办、XX余项一件事主题服务前移、XX项事项告知承诺办理、XX项事项无证明办事、XX个部门XX个街道XX个村社区窗口咨询服务方式“一表统揽”,实现基层的权力给基层、基层的事能基层办。
三是精准用权。按照“四级四同”原则,逐项编制政务服务事项基本目录、实施清单、办事指南,对同一政务服务事项受理条件、服务对象、办理流程、申请材料、办理结果等同标准、无差别受理,“一张清单管到底”,实现基层任……