某市税务局分管副局长在全市税务系统优化营商环境工作推进会上的讲话

同志们：

　　今天召开全市税务系统优化营商环境工作推进会，主要任务是贯彻落实全省优化营商环境会议精神，部署全市税务系统优化营商环境工作，动员各地齐心协力、拼搏赶超，进一步凝聚思想认识，持续做优税收营商环境各项工作，坚决打赢优化税收营商环境“翻身仗”。下面，我主要谈三个方面意见：

　　一、高度警醒，必须敢于正视指标退位

　　去年全市税务系统营商环境评价整体成绩不理想。在全省XX个市（州）纳税指标排名中，市直位列第XX，较上一年度持平；在全省XX个国家级开发区纳税指标排名中，我市XX区局排名第XX，较上一年度退后XX名；在全省XX个县（市、区）的纳税指标排名中，我市XX个县（市、区）局XX进XX退，排名由高到低分别为嘉XX、XX、XX、XX、XX、XX，其中退步最明显的是XX、XX和XX，分别退步了XX名、XX名和XX名。202x年我们有XX个县（市、区）局进入全省前XX名，202x年除了XX其它全部排在XX名之外，个别县（市、区）局在县域评价中甚至排名倒数，一定程度上拉低了全市营商环境的整体排位。各单位要知耻而后勇，始终坚持问题导向和目标导向，在抓好指标整改的同时，还要推进全量指标的全面优化。

　　二、精准发力，必须认清短板找准切口

　　根据第三方反馈的评价结果，各地的失分点普遍集中在“服务水平”和“实践效率”这两个二级指标，且大部分为省局后台直接取数的指标，这充分说明我们的税收基础工作还存在许多薄弱环节。

　　（一）数据短板明显

　　一是各地的办税服务厅平均等候时长基本在XX分钟左右，而省内平均表现为XX分钟，省内最优表现只有XX分钟，可以说存在很大的差距。各地的办税服务厅平均业务办理时长基本在XX分钟左右，但仍与省内……