同志们：
今天，我们在这里召开全市矛盾纠纷多元化解工作推进会议，主要任务是深入贯彻落实习近平总书记关于平安中国建设的重要指示精神，总结交流经验，分析形势任务，研究部署当前和今后一个时期全市矛盾纠纷多元化解工作，为推动高质量发展、创造高品质生活营造更加和谐稳定的社会环境。
近年来，全市各级各部门认真贯彻落实中央和省委、市委决策部署，积极探索创新矛盾纠纷多元化解机制，取得了明显成效。一是工作体系不断完善。市、县、乡、村四级矛盾纠纷化解平台基本建成，人民调解、行政调解、司法调解衔接联动机制逐步健全，行业性、专业性调解组织不断发展壮大。二是化解成效显著提升。一大批矛盾纠纷得到及时有效化解，信访总量持续下降，社会治安形势明显好转，人民群众安全感和满意度不断提高。三是创新亮点不断涌现。各地结合实际，探索出了许多行之有效的矛盾纠纷化解模式和方法，为全市提供了有益借鉴。
在肯定成绩的同时，我们也要清醒地看到，当前我市矛盾纠纷多元化解工作还存在一些问题和不足。一是思想认识有待提高。一些地方和部门对矛盾纠纷多元化解工作重视不够，存在畏难情绪和麻痹思想，工作积极性、主动性不强。二是工作合力尚未形成。部门之间协调配合不够紧密，信息共享不及时，资源整合不到位，存在各自为政、单打独斗的现象。三是工作机制不够健全。矛盾纠纷排查化解、分析研判、应急处置等机制还不完善，一些工作还存在漏洞和薄弱环节。四是队伍建设有待加强。矛盾纠纷化解队伍整体素质不高，专业人才匮乏，工作能力和水平不能适应新形势新任务的需要。
这些问题，必须引起我们高度重视，采取有效措施，切实加以解决。
一、提高政治站位，充分认识做好矛盾纠纷多元化解工作的重要意义
矛盾纠纷多元化解工作，是维护社会和谐稳定的基础……