24岁参加工作,从事客运汽车站服务14年,检票员3年,调度员2年,出纳员2年,副站长2年半,站长近5年”。这是现年38岁、任职山西省xx县汽车站站长赵xx的全部工作经历。多年来,xx客运汽车站已经融入他的生命。他常常对员工语重心长地说:“只有站在我心中,才能举重若轻,做到同呼吸、共命运。”他是这样说的,更是这样做的,他的付出大家有目共睹。
一、他多岗历练,业务流程了然于胸
20xx年7月,正值风华正茂的赵xx进入xx汽车站工作。工作伊始,面对全新而陌生的工作,他首先从自己做起,苦练技术,拿出在年青人的拼劲去学习钻研站务知识,从《安全生产法》到《驾驶员安全行车手册》,从《汽车站工作流程》到《汽车站工作礼仪》,再到公司管理运营业务知识等等。两年多以来,他将客运工作视为自己的事业,倍加热爱,经常是学习到凌晨一点多,早晨五点又准时来到候车室见习。不懂就问、不会就学、不精就练,就这样,他历经检票员、调度员、财务员等多岗位历练,刻苦钻研业务技能,敢于向客运综合服务专业技术挑战,在安全、效率、学习、工作等方面取得了卓越的成绩,不断地在书本中丰富自己,在实践中锻炼自己,使自己的羽翼逐渐丰满起来。多年来,正是由于他不断努力,积极进取,精通了各个工作岗位的业务技能,成为了一名工作能手,也顺利入党提干,成为一名中层领导。
二、他临危受命,锐意改革局面洞开
20xx年以来,随着交通道路的便捷,私家车数量的激增和人们消费理念的剧变,客源不足、市场萎缩,客运事业陷入了空前的困难时期。在这紧要关头,赵xx临危受命xx客运汽车站站长职务。当时,汽车站陈欠旧帐多,站内臃肿重叠,人浮于事、思想涣散、一盘散沙。熟知内情的好心人劝他,不要接这个烂摊子,你是一个年青人,做点什么买卖都比这强。赵xx在……