为绿叶甘衬红花 似春阳服务暖心
坚韧耐压,在平凡中不凡,在尽头处超越,这是他的躬耕人生。服务有情,立身有责,恪尽职守,勤勉为公,这是他的服务信仰。从税十余载,他始终用一名共产党人的责任与担当为党旗添彩、为税月添香。他就是XXX县税务局办税服务厅主任XXX。
改革攻坚,潇洒挑重担
深化征管体制改革,XXX税务人XX年面临的一大挑战,而办税服务厅是改革最前沿,承担的任务最重、要求最高。XXX却从中看到了强化人员培训、增强团队能力的好时机。
他制定了“百日大练兵”计划。那段时间里,他舍弃周末、放弃休假,一方面认真梳理税务业务要点,政策更新点,努力学习土地增值税、房产税、契税等税收业务。白天,他在办公点与大厅之间奔走处理公务;晚上,他牺牲休息时间制作课件,参阅相关资料,思考制度编写。他忙成了一个陀螺,忙于夜间授课、出卷测试、改卷测评,忙于为布置联合办税服务厅出谋划策,忙于编写修改合作方案。时间紧,他夜以继日;任务重,他咬牙坚持,即使高烧到40度不得不去医院打点滴,他也拿着制度反复修改。细心的同事发现本来消瘦的他更瘦了,关心地劝道:“你是大厅负责人,安排下去就可以了,不要这么辛苦。”他却笑说:“喊破嗓子,不如做出样子。”在他的带领下,大厅人员气势昂扬,斗志高涨,出色地完成了培训任务;攻坚团队众志成城,一鼓作气,在规定时间内完成了方案及配套制度的制定。XXX县先开启“一人一窗双系统”办税新模式,获评为“全国百佳税务地税合作县级示范区”。
学习发展,素质定成败
XXX坚信大厅工作必须以用高素质强服务,以优服务促管理,用精管理提效率,才能走出办税大厅自己的路,他言必行行必果,办税服务厅工作量大、流程多、事务忙,他就利用午休时间来学习,既让其他同事休息好,又……
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