某区税务局办税服务厅先进事迹材料

近年来，国家税务总局xx市xx区税务局在省市局党委的正确领导下，在全体干部职工的共同努力下，清醒认识新变化，积极应对新挑战，扎实做好新时期纳税服务工作，充分展现了新税务的良好形象，树立了xx税务纳税服务品牌，受到上级领导和纳税人缴费人的一致认可。先后获得“全国青年文明号”“全国三八红旗集体”“全省税务系统文明办税窗口”“全省税务系统满意办税服务厅”“xx市抢抓机遇、创新发展窗口行业优质服务竞赛活动优秀窗口”等荣誉称号。
　　一、党建聚魂注引领
　　树立“优化服务抓党建，抓好党建促服务”的工作理念，将党建引领要求贯穿纳税服务工作全过程。
　　一是压实主体责任这一关键。在思想上对标，区局党委切实增强政治敏锐性，提高思想认识，将加强纳税服务工作的主体责任牢牢放在心上、扛在肩上、抓在手上。在行动上对表，成立“一把手”挂帅的纳税服务工作领导小组，细化工作任务、责任到人到岗，构建起一把手负总责、分管局领导具体负责、其他领导协调配合、纳税服务部门牵头、其他部门各司其职的纳服工作大格局。
　　二是充分发挥党支部战斗堡垒和党员先锋模范作用。成立全省首个办税服务厅临聘人员党支部，为临聘人员党员安家。通过组建党员先锋队、设置党员示范岗等形式，党员带头亮身份亮职责亮承诺，树立标杆榜样，以点带面，有效凝聚精气神。
　　二、制度聚效促规范
　　规范的管理制度和严格的管理是目标实现的有效保证。xx区局以完善制度建设为突破口，规范和激励服务行为，严格依法行政，确保工作正常有序运行。全面推行全程办税服务工作制度，对涉及纳税人的xx项业务流程进行重组，覆盖xx项非接触式办税事项，xx项容缺类办税事项，xx项最多跑一次事项。相继出台首问责任制度、预约服务制度、延时服务制度、一次性告知制度、AB岗工作制度、……