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某县城管局局长在12345市民热线工作会议上的典型发言

11-15 德育素材网

践行人民城市理念 全面提升城市品质

推动城市管理融入基层治理

  近年来,xx县综合行政执法局坚持以人民为中心的发展思想,积极践行“人民城市人民建,人民城市为人民”的工作理念,紧盯城市管理领域群众反映突出问题,在“组织领导、改革创新、支撑保障”三个方面重点发力,建立健全“运行、管理、长效”三项机制,提高城市精细化管理水平,推动城市管理融入基层治理,持续完善城市治理体系,不断增强人民群众的获得感和幸福感,努力营造宜居宜业的城市环境。今年以来,县城管局共办理城市管理领域热线诉求xx件,响应率、满意率、解决率实现三个提升。

  一、加强组织领导,健全为民服务运行机制

  树立“大城管”意识,发挥县城管委牵头抓总、统筹协调作用,强化县、镇街、社区三级联动,构建条块结合、点面互补的工作格局,持续提升基层城市治理效能。

  一是实施专班督办,完善治理体系。依托“一委一办一平台”,成立城市管理领域12345热线诉求提质降量攻坚行动工作专班,x个工作组包保镇街,深入一线就群众反映的环境卫生、市容秩序等问题办理进行帮扶指导,构建“部门管面、镇街管块”的县镇街一体化工作体系。xxx街道等镇街高度重视城市管理领域热线诉求办理工作,主要领导亲自调度,分管领导牵头主抓,以群众诉求办理推动居民幸福指数提升。

  二是实施专项深办,提高治理效能。抓住群众身边的小事,针对群众诉求重办率、不满意率较高的问题进行重点办理,开展占道经营类、生活垃圾清运类提质降量专项深办活动,集中资源力量,按照个性问题、共性问题、显性问题等分……



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