党的二十届三中全会是在我国进入全面建设社会主义现代化国家新征程的关键时期召开的一次重要会议。这次会议不仅是对党的二十大精神的进一步贯彻和落实,也是对中国特色社会主义道路、理论、制度、文化的坚定自信和有力彰显。公司将结合实际,深入剖析,从思想和行动上探索如何在新时代的浪潮中勇立潮头,奋力推进公司高质量可持续发展。
一、提高站位,在深刻领会全会精神中加速高质量发展改革
持续深入学习贯彻党的二十届三中全会精神,紧盯“体系推进年”目标,落实“高标党建”要求,重点深化高质量发展机制改革、全面从严治党机制改革、党业融合机制改革、思想文化建设改革等方面工作,以高质量党建引领保障高质量发展。一是持续深化高质量发展机制改革。全面强化科技创新,充分研究行业特点,持续挖掘行业潜能,加大科技人才、专家队伍培养,持续推动领题破题的攻坚力度,做好创新成果应用。全面深化机制体制改革,健全组织机构,梳理优化职责,继区县分灶后逐步推行市本部分灶运营,全面推进公司治理体系和治理能力提升。二是持续深化全面从严治党机制改革。抓严全面从严治党暨党风廉政建设主体责任清单,强化员工涉法案件和信访量压降,压实“红黄绿”员工涉法分类监管,确保下半年员工涉法案件“零发生”、信访量下降。三是持续深化党业融合机制改革。持续锻造过硬党建指导员队伍,坚持“三个四”工作要求,进一步提升一线帮扶成效。四是持续深化思想文化建设改革。各党支部加大正面宣传,组织好党的二十届三中全会精神宣讲、榜样人物宣传宣讲,进一步讲好长移故事,引导干部员工发扬斗争精神。
二、聚焦发展,在全面深化改革中抓好全会精神的贯彻落实
(一)聚焦存量运营,挖掘传统动能潜力。一是强化中高端客户保有。坚持以客户为中心的长期主义,重点客群精准画像,补强动态标签。完善全量客户触点偏好监控,匹配专属政策,精准赋能实渠不足,优化现有客户运营触点矩阵,组建线上专属客户经理团队,网格线下协同维系关怀。二是强化家庭客户价值提升。加快思维升级,建立存量时代的增量思维,推进FTTR量质并重发展。用好政策武器,紧盯目标市场,落实专项措施,持续做好智家硬件载体拉新、拉宽工作。三是强化全面深化流量运营。以5G网络、大流量应用、视频生态权益、流量优惠套餐等驱动流量激发。基于客户偏好组合赠送流量+权益,分类施策,强化流量需求激发效果,提升客户获得感。
(二)聚焦细分市场,激发收入增长动能。一是加强商客挖潜。聚焦商铺、园楼、酒店、行业四大细分场景,锚定收入发展目标,细化达成路径,在流程优化、营销策略、产品创新上结合市场发展进行改革,向融合营销转型。紧盯目标营销清单,坚持分层分级精效化场景营销攻坚,进一步挖潜商聚市场,确保年度酒店E、企业E、商铺宽带新增任务全面达成。二是强化校园攻坚。聚焦K12、大中专职院校两大主战场,强化产品、渠道、营销及宣传,落实前置营销与院系包销,确保校园客户新增份额突破70%。深化以芒果为核心的融合产品矩阵,建立移动+芒果+网红权益联盟。线上线下结合,打造电竞、芒果厅等年轻人阵地,实现校园渠道和运营转型;以智慧校园、智慧体育等服务场景式营销,进一步夯实校园市场领先优势。