在诉前调解工作专题推进会上的发言材料

根据会议安排，现将有关工作进展情况汇报如下：

夯实基层基础，实现基层分流。全面推进矛盾纠纷调处机制创新，探索打造基层社会矛盾纠纷多元化解新路径，严格落实“党建责任在前、预判预警在前、规范行政在前、精细服务在前”和矛盾纠纷三级调处机制。同时，推行“三定四包”责任制，充分发挥村（两委）成员、网格员、村警维护社会稳定和人民调解“先行军”作用，主动适应新形势下矛盾纠纷多样性、复杂性、群体性特点，将矛盾纠纷最大限度化解在基层，实现了由“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”向“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的新跨越。近三年来共调解各类矛盾纠纷91件，实现化解率和满意率双百。

创新工作模式，打造一站式服务。针对镇情所情，结合“三基”建设工作，积极探索“枫桥经验”属地化，整合法律顾问、法律援助、法律咨询、公证服务、人民调解等服务资源，打造镇级“一站式”矛调中心，主动融入党委领导、政府负责、社会协同、法治保障的社会治理体系，全面提升一站式多元解纷和诉讼服务水平，推进区域社会治理现代化，以“最多跑一次”的理念推动矛盾纠纷化解“最多跑一地”，抓源头、抓化解，深化农村基层社会治理红色范本内涵。近三年来共解答法律咨询177人次，出具法律援助初审意见单21份，代写法律文书26份。同时，开展送法进乡村、进社区、进学校等“法律九进”法治宣传167场次。

践行宗旨意识，推进便民利民。新形势下的社会矛盾一头连着广大群众，一头连着社会稳定；一头牵动着改革发展，一头关系到执政根基，我所充分发挥“家门口”调解力量。一是建立“百姓管家＋群防群治”治理机制。由机关党员干部、社区党组书记担任“街长”“楼长”“单元长”管理模式，健全业主委员会等群众自治组织，截至目前，社区共28个小区成立了业主委员会，其中7个小区物业进驻，发动群众力量有效参与基层治理。二是建立百姓说事厅、亭、点。依托群众经常聚集场所建立“百姓说事厅、说事亭、说事点”5处，通过“唠家常”的形式，了解掌握群众反映的社会问题、矛盾纠纷、诉求意愿，第一时间掌握纠纷苗头，使许多矛盾纠纷和百姓合理诉求在第一时间发现、第一时间解决。三是建立红色物业调解室。结合“智慧小区”打造工程，聚焦居民难点痛点，反映强烈的问题，把物业管理问题作为加强和创新社会治理的切入点、着力点和突破点，打造“红色物业”调解室，联合社区、派出所，做到矛盾纠纷联调、社会治安联防、突出问题联治、重点工作联动、基层平安联创，不断推进社会治理数据化、信息化。