20xx年,我县《行风热线》继续以促进各级各部门转变行风政风、提高行政效能为目标,围绕“加强部门和行业作风建设的措施,受理群众诉求,接受社会监督”的主题,切实纠正损害群众利益的不正之风,及时解决群众关心的热点、难点问题,不断密切党群、干群关系,进一步优化了我县经济社会发展软环境,得到了广大群众的拥护和支持。现将20xx年行风热线工作总结如下:
一、加强组织领导,健全工作机制
局党组高度重视行风热线工作,把这项工作作为贯彻落实科学发展观、加强民主政治建设、健全惩治和预防腐败体系的重要内容摆上重要议事日程,在廉政工作会议和局务会议都对行风热线工作进行部署。同时,加强协作配合,把握舆论导向、新闻媒体具体运作,做好部门和行业积极配合。建立联席会议制度,坚持每季度召开行风热线工作联席会议,安排上线单位,分析热线运行情况,研究解决问题。有关单位认真履行职责。县纠风办加强组织协调和监督检查,上线部门和单位把参加行风热线作为展示自身形象、宣传行业政策、解决实际问题、转变工作作风、推动各项工作的良好机遇,高度重视,认真对待,主要领导亲自安排部署、带队上线、接听热线、答复咨询,解决问题。工作机制逐步健全,健全工作制度。我们印发了《xx县行风热线安排意见》和《xx县行风热线上线须知》,对群众诉求的接收、登记、交(转)办、答复、督办等事项作了明确规定,使之有章可循,为办好行风热线提供了有力的保证。
二、注重方式,搭建沟通交流新平台
为扩大行风热线的覆盖面和参与面。今年,配合县纪委、监察局进一步规范了热线运作,上线单位以我县政府工作部门、行政执……
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