为进一步创新服务方式，健全服务网络，激活社区资源，强化服务功能，改进和加强社区管理，结合社区实际，现就望海社区推行网格化管理工作制定计划如下：
1、进一步调查摸清民情民意。“网格化管理”的核心是做好群众的各项工作，应注重信息的日常采集、维护和更新，提高信息的使用效率，特别要注重录入具有个性化特点的信息，使管理服务更加人性化。做到上情下达、下情上达、渠道畅通、反馈及时，更好满足群众需求。
2、加强网格长业务学习，提高服务质量。为发挥好网格长的作用，社区将加强对网格长业务培训。网格长做为基层的“宣传员”、发现各类问题的“信息员”、化解矛盾纠纷的“调解员”，必须具备较高的业务能力，“一人多才”才能满足居民的各种需要，才能高效率的为居民进行帮困解忧。为此社区将对各个业务的办事流程进行汇总，定期组织网格长学习，以提高业务能力，更好的为居民服务。
3、充分调动协管员的积极性。一是根据社区的实际情况，定期召开表彰会，鼓舞表现优秀的协管员，其他协管员也从中学习经验。二是给予协管员一定的物质奖励。这样既能肯定协管员的工作，又能密切与协管员的感情，同时还能调动协管员的积极性。
4、社区亮点。社区将以海星舞蹈队为依托，开展各类形式多样、主题鲜明的活动，丰富广大群众的文化生活。根据社区现有条件，将充分发挥海星舞蹈队自身的优势和特长，精心策划，以广场为平台，以居民为基础，周密安排开展“广场舞大赛”“文艺汇演”、“书法比赛”等各类主题鲜明的文化活动。社区将以居民需要为出发点，以居民满意为目标，坚持开展特色文体活动。不断丰富人民群众的精神文化生活，通过活动促和谐，以和谐带动社区工作的全面提高。
总之，我们会认真学习掌握网格化管理的知识，不断探索网格化管理的创新思维，利用好网格花管理这一平台，促进社区各项工作扎实、稳步的提高。
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