前言：本人于2015年始任XX乡民政所长一职，值此党校培训之际，结合本站所工作，形成此调研报告，思考不成熟的地方，望批评指正。
一、民政工作的重要性
民政工作含社会救助、老龄、救灾救济、优抚、社会事务、殡葬管理等业务，涉及低保、五保、孤儿、医疗救助、困难救济、精简退职、优抚对象、长寿老人、火化报账、村务公开管理等等，每一项都关系到广大群众的切身利益，尤其是弱势群体的利益。民政工作开展得好不好，与群众利益息息相关，与社会稳定息息相关，民政工作的重要性不言而喻。
二、民政工作中存在的问题
（一）人员力量问题。目前，仍有部分乡镇民政工作力量不足。如XX乡、XX乡等。本人所在的XX乡，民政所2名工作人员，其中1人同时兼任新农保干事，实际从事民政工作的只有民政所长1人。面对民政局10几个具体业务股室，及乡党委政府统一布置的其他工作，仅1名工作人员明显人力不足。
（二）业务培训问题。新老交接，业务指导部门自然要做好业务培训工作。但目前民政工作的现状是，遇到问题再向相关人员咨询，上级部门几乎不组织业务培训，相关政策不透明，以会代训也很少。没读透政策，不是因为懒惰而是因为看不到文件，从而给基层办事人员带来了很多不便，尤其是民政新人。
（三）办公场所问题。民政所作为窗口服务站所，应该有独立的办公场所，以保障办公、文件保存归档、农户申请资料保存、接待、救灾物资储备等工作，但有些乡镇显然没有这样的配备，给涉民涉农文件安全、来访接待、物资保存带来了很多不便。
（四）解决困难能力方面。县财政为完成一卡通发放任务，将民政方面造表发放的资金安于其他与表册项目不一致的名目下发放，比如将长寿补贴发到其他优抚名下，群众便会认为长寿补贴没有发放给他，导致许多群众经常……
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