为进一步提高酒店员工的业务知识和操作技能、规范服务礼仪,增强服务意识,促进员工之间的交流和学习,提高酒店整体服务质量水准,树立良好的金xxx国际品牌,酒店决定,举办首届服务技能大赛,具体方案如下;
一、竞赛组委会
组长:
副组长:
成员:
主办部门:人力资源部
二、现场主持人:
三、现场协调人:
四、竞赛评委会
总裁判:
副总裁判:
项目裁判员:各部门负责人
计分员:
电脑操作员:
五、竞赛方式:1、知识竞赛 2、技能竞赛
六、举办时间:
1、知识竞赛:20xx年5月24日(晚上8:00-11:00)
2、技能竞赛:20xx年5月25日(晚上8:00-11:00)
七……