一、活动背景
客户会通过活动力求达到展示企业形象魅力(CI,企业形象)、赢得广大客户认可(CS,顾客满意)、获得终身顾客价值(CL,顾客忠诚)的目标。在21世纪这个处处充满变化和速度的社会,作为服务于高端客户的客户会,不仅要创新,更要有创意,只有不断站在客户的角度上推陈出新,才能维护好客户关系,为公司创造增值利润。
1、活动时间分析:
结合中国人的民族传统,我们选择了中秋节举办活动,这个节日表达的是家庭美满团圆的美好愿望,而房地产正是为人们提供合家团圆的温暖家居的行业,这是不谋而合的。在这个时候做活动还可达到传达对顾客的浓浓亲情的目的,表达我们对他们的关心和问候,更利于感动目标受众,增加客户的忠诚度。同时,邀请我们的客户到现场体验我们的服务,通过我们尽善尽美的服务对公司树立信心。
2、活动地点分析:
客户会针对的高端客户,活动策划的原则必须符合高端人群的心理消费需求,满足该类人士的身份需要。青岛是一个有名的海边旅游城市,其海景远近闻名,在海上赏明月是何等惬意的美事,再配上《春江花月夜》与《水调歌头 中秋咏月》的朗诵,怎能不把人引入梦幻般的境界?
对于高端人群,人生难得忙里偷闲,因此本次轻松愉悦的活动必将大有吸引力。并且以家庭为单位出席活动,在轻松的同时更可体会到不同于商界残酷竞争的家庭温情。
因此我们选择海为活动地点,更符合中秋明月的大背景,给与会者一次难忘的心灵震撼之旅,加深企业与客户会的印记。
3、活动形式分析:
本次活动为社会高端人士量身定做,深度把握目标客户的心理需求,整个活动在轻松愉悦的氛围中举行,背景音乐是民族乐器演奏的高雅民乐,场地是豪华的游艇,满目尽是灯火璀璨的海景,身边尽是志趣相投的朋友,此情此景,叫人何以忘怀?加上著名大厨的现场烹饪,在高雅的同时可以享受到家居生……