为加快政府职能转变,打造最优营商环境,全面激发市场活力,结合开发区实际,制定如下实施方案。
一、总体目标要求
认真贯彻以人民为中心的发展思想,全面推进行政审批制度改革,提升政府办事效率和服务水平,创新实施“一人代理、一窗受理、一网办理”政务服务模式,实现群众和企业到政府办事“最多跑一次”的目标,即:群众和企业到开发区政务服务大厅办理政务服务事项时,在申报材料齐全、符合法定受理条件的情况下,属于开发区管理权限内的行政审批事项,从受理申请到形成办理结果全过程只需一次上门或零上门。XXXX年XX月底前实现群众和企业到政务服务大厅办事“最多跑一次”事项达XX%以上,到XXXX年X月底基本实现群众和企业到政务服务大厅办事“最多跑一次是原则,跑多次是例外”的目标。
二、基本原则
(一)流程再造,提高效能。通过流程再造,进一步简化审批流程,变串联审批为并联审批,变分散审批为集中审批,变严格事前审批为强化事后监管,真正实现 “干部作风最好、办事效率最高、营商环境最优”的改革目标。
(二)服务再造,以服促管。通过服务再造,进一步改进服务方式,变管理为主为服务为主,寓管理于服务之中,为群众和企业提供全天候、全流程、全方位“保姆式”服务。借助“互联网+政务服务”,拓宽服务渠道,真正做到企业满意、基层满意、群众满意。
(三)循序渐进,稳步推进。对群众和企业到政府办理事项进行全面梳理,制订审批责任清单,确保“所有权力进清单、清单之外无权力”,实现权力清单化,破除潜规则。对“最多跑一次”权力清单事项,试行一批、成熟一批、公布一批。
三、实施范围
开发区各局办、事业单位办理的政务服务事项,镇街、村、社区办理的政务服……
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