某市场监管所关于推进放心消费创建活动的思考

　　为切实维护消费者合法权益，营造良好市场秩序和安全放心消费环境，市场监管部门开展了放心消费创建活动。创建活动开展以来，我们xx市场监管所积极探索，主动作为，创建活动取得了一定的成效，但也存在一些问题亟待解决。如何更加深入推进放心消费创建活动，打造“放心消费在xx”升级版，增强人民群众在消费领域的获得感、幸福感、安全感，是摆在基层市场监管部门面前的一道课题。

　　一、放心消费创建活动开展情况

　　为了将放心消费创建活动推向深入，不断完善消费维权体系，维护交易秩序，保障消费安全，维护社会繁荣与稳定，我们主要采取了以下措施：一是利用各种方式开展放心消费创建宣传。通知各商户电子显示屏集中时段统一进行放心消费创建公益宣传；开展放心消费创建宣讲进校园活动；设计图文并茂、雅俗共赏的放心消费创建创意卡通宣传资料，在辖区范围内进行发放；通过市场监管宣传微信群，宣传放心消费创建知识等方式广泛向社会大众宣传。二是召开放心消费创建推进座谈评议会，征求社会各界对放心消费创建意见和建议。三是及时与各行业协会进行沟通，加强对商户的教育和管理，提高对放心消费创建认识，保持工作的支持与配合。四是经常开展实地检查，发现问题及时指出，及时整改，加强对示范商户的自律与规范。五是开展示范商户消费者满意度调查，得到消费者的认可，接受社会监督。一年多的放心消费创建活动，我们基层市场监管所做了大量的工作，创建“放心消费示范商户”xx户，广大经营者（服务者）的经营理念和放心消费创建意识有了很大的提高，非常强烈地希望加入到创建行列中来，消费环境有了进一步提升，放心消费创建得到了社会的广泛好评。

　　二、存在的问题与不足

　　放心消费创建活动虽然取得了一定成效，但还存在一些问题与不足。主要有几下几点：