某区税务局办税服务厅负责人202x年度履职情况报告

　　202x年度，在局党委正确领导下，我聚焦税务主业，强化责任担当，以贯彻落实第二批XXX为主题，立足纳税服务管理工作实际，真抓实干，以提升纳税人缴费人满意度为准绳，不断捋清理顺工作思路，锚定优化营商环境及新时代“枫桥式”税务所建设重点工作，一体推进各项工作。现将202x年度履职情况报告如下：

　　一、主要工作情况

　　（一）政治立场上坚定信念

　　以开展第二批XXX为契机，坚持把深入学习贯彻XX思想、党章和XXX精神作为重大政治任务，通过集体学习和自学相合的方式，认真学习了党章准则条例，在前期学习基础上，再次原原本本、逐字逐句深入学习了XX思想专题摘编和XXX系列重要讲话精神等规定学习篇目，坚定了当好落实XXX精神的践行者、推动者、保障者的思想自觉、行动自觉。

　　（二）工作推动上尽职尽责

　　1.抓牢队伍建设，落实规范服务。建立“传帮带”工作机制，助推青年干部成长“加速跑”。一是为新入职的青年干部匹配“传帮带”导师，采用结对形式，帮助新进人员尽快学习政策、熟悉操作、规范服务。制定“周培训，月考试”计划，每周开展业务培训，并进行随堂测试，检测“传帮带”成效。二是组织青年干部制作本地化的操作指引，攻克薄弱业务，更好更快服务好纳税人缴费人。三是监督考核促成长。建立青年干部成长档案，收集其学习情况和工作情况等资料，绘制成长曲线图，并将成长结果纳入绩效监督考核，作为其评优评先的重要参考依据。

　　2.推行“税务+”打法，提升服务质效

　　始终牢记“以纳税人缴费人为中心”服务理念，坚持内外联动一体化，以“税务+”打法不断推展办税服务渠道、做实办税服务举措，抓好点上建设，形成以点带面、协同共治的效应。一是税务+社区，延伸税费服务“触角”。充分发挥“综治+税治”双……