为深入贯彻党中央、国务院关于深化“放管服”改革优化营商环境的决策部署，全面落实上级关于营商环境改革创新和纳税人满意度提升的工作要求，根据市局党委关于持续优化税收营商环境提升纳税人满意度的部署安排，制定本实施方案。
一、工作目标
以XXXXXXX为指导，深入贯彻党的十九大和十九届各次全会精神，认真落实总局省局以及省市提出的工作目标要求，牢固树立“对标对表、勇于创新”的核心理念，坚持把服务纳税人缴费人作为根本出发点和落脚点，围绕制度机制创新和智慧税务赋能，创新实施一批突破性、引领性改革举措，以作风效能建设为保障，打造市场化法治化国际化便利化一流税收营商环境，不断提升纳税人缴费人获得感和满意度。优化税收营商环境工作继续保持全国参评城市优秀行列；纳税人满意度工作在全国副省级城市争取第二名，确保第三名，冲刺第一名，整体工作在全国“走在前”。
二、工作原则
（一）坚持以人民为中心。坚持人民群众主体地位，持续解决纳税人缴费人业务办理中的堵点痛点难点问题，精准施策、靶向发力，促进各项税费政策落实落细，提供更加便捷高效优质服务。
（二）对标国内先进水平。对标国内一流标准，充分借鉴吸收先进地区经验做法，全力争取国家和省级赋能赋权，为持续优化税收营商环境提升纳税人缴费人满意度提供更多XX方案。
（三）强化改革统筹集成。聚焦纳税人缴费人关切的重点领域，强化部门间联动衔接，全方位、多角度、多层次统筹推进改革，实现全市优化税收营商环境提升纳税人满意度工作从平面化向立体化转变，增强集成改革综合效应。
（四）打造创新特色品牌。围绕持续打造XX税务创新特色品牌，积极探索推出一系列具有XX特色的创新改革举措，打造在全国更具竞争力的税收营商环境和公……