讲话从字义上讲是指说话、发言、谈话,或者指演说。笔者所说的讲话,并非一般意义上说话,而是指领导面对大众的讲话。一方面,领导的讲话比较重要,且带有一定的政策性、导向性、权威性。另一方面,讲话是领导工作中最经常、最常用的工作内容和工作方式。开会必有领导讲话、组织重要活动要安排领导讲话,就连婚庆仪式上也要请领导讲话,这已经成为惯例,而且成为所有领导活动中的一项必不可少的内容,并随领导职位的升高,讲话的机会也随之增多。讲话既能展示领导的思想观点和能力水平,也能反映领导的艺术和技巧,更能表达领导个人立场、态度、方法和感情。
领导的讲话能不能达到说服人、教育人、引导人、感动人、影响人、号召人的目的,在讲话中引入故事是一种非常有效的途径和方法。讲故事,会让领导讲话更加丰富、更加亲和,会更有魅力、更有效率。分析一些领导的讲话大家不欢迎,不爱听,听不进去,听得打瞌睡,不知所云。纠其原因,除了讲话内容冗长空洞,理论性强,言之无物,语言生硬,居高临下等外,还有一个重要原因就是讲话没有故事,不吸引人。
培根说:“知识就是力量。而传播知识最有效的方法就是讲故事。美国总统林肯曾经说过:演讲就是讲故事,能通过故事来说明观点的演讲才是好演讲。这是因为,故事容易记忆、容易传播、容易引发共鸣;故事贴近人性,富有感情和生命力;故事能给人思考空间,能唤醒人的内心情绪。故事还具有理解功能、教育功能、联系功能、治疗功能、激励功能和说明功能。故事不仅能入脑,而且能入心;不仅有知识,而且有智慧;不仅有哲理,而且有方法。富含哲理的故事,能给予我们前所未有的意外,刺激我们对惯常认知的反叛和刷新,可以使我们拓宽思维视野、完善思维品质、优化思维方式。一个感人的故事,可以让商品销量提升百倍、千倍,甚至於万倍;一个感人的故事,可以让一个濒临破产的企业起死回生;一个感人的故事,可以让一颗即将枯萎的心,重新……