政务服务队伍是政府服务人民群众工作的前沿阵地，是党政机关队伍建设的重要基石，政务服务队伍思想政治工作是政务服务队伍正规化建设的重要保证，是激发政务服务队伍圆满完成各项中心任务的重要推动力。当前随着社会发展形势和行政审批制度形势的不断变化，一系列新的问题、新的困惑、新的困难、新的任务把政务服务队伍思想政治工作置于风口浪尖。而如何适应新时期新形势的发展，加强和改进政务服务队伍经常性思想政治教育工作，不断凝聚队伍向心力、激发战斗力，越来越受到上级机关、领导和广大政务服务工作者的重视。笔者作为一名从事多年政务服务工作的老政务人，结合政务服务队伍思想政治建设实际谈一些自己粗浅的认识。
一、新常态下创新政务服务队伍思想政治工作的重要性
当前政务服务工作所处的政治、经济和社会环境发生了很大变化，政务服务队伍思想观念多元多样多变趋势明显。与新形势、新任务的要求相比，政务服务队伍思想政治工作还存在许多薄弱环节，特别是一些地方和政务服务部门不同程度地存在着忽视、削弱思想政治工作的现象。这就迫切要求各级党委、政府和政务服务部门党组织从维护改革发展稳定大局的高度，充分认识加强和改进新形势下政务服务队伍思想政治工作的必要性、紧迫性，进一步增强做好政务服务队伍思想政治工作的责任感和使命感。
政务服务队伍思想政治工作在政务服务工作全局中具有重要的地位和作用。政务服务部门是全面建设法治社会的重要力量，是践行党的群众路线的重要载体，是我们党密切联系群众的重要前沿阵地。思想政治工作是我党的优良传统和政治优势，是政务服务工作走在前沿的有力保证，是中国特色执政为民制度的鲜明特征。政务服务部门创立以来，政务服务队伍思想政治工作在改进中加强，在创新中提高，在学习宣传贯彻党的理论路线方针政策，提高干部职工思想道德素质、科学文化素质和健康素质，保证……
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