201x年9月全州经济社会发展群众满意度调查统计结果显示，我县办学条件满意度调查得分83.6，全州排14位，师德师风满意度调查得分86.6，全州排13位。现将原因分析及下步工作措施汇报如下：
一、满意度不高的原因分析
（一）在办学条件方面。一是大力推进义务教育均衡发展，义务教育阶段学校的办学条件虽然得到了显著的改善，但义务教育校点多、分布广，特别是广大村小和教学点的办学条件还难以与城镇学校完全等同，存在一定差距，义务教育发展还不够均衡。二是部分校点的教育工程推进缓慢，没有按期竣工投入使用，群众不满。三是学前幼儿教育还未完全向村级延伸，难以满足幼儿就近入学，到城镇入学费用高、入园与生产难以兼顾。四是由于城镇化发展速度加快，县城学校学位严重不足，小区开发购房入城、移民搬迁入城、务工经商入城随迁子女猛增，入学难以全部解决导致群众不满。
（二）在师德师风方面。一是存在不尊重学生人格和权利的教师。二是敬业精神不足，安于现状，学生管理和教学效果差。三是存在教师违规操办酒席影响不良现象。
（三）在教育诉求方面。由于历史遗留等原因，涉及教育的上访、信访案件较多。虽然多次作了答复化解，没有达到诉求愿望。
（四）在宣传感知方面。我县普及了“十五年”教育；义务教育均衡发展大力推进;义务教育实现了全免费；农村学前和义务教育学生营养餐实现全覆盖；建档立卡贫困家庭学生实现精准资助,实际得到的实惠很多。但由于宣传工作不够深入，导致群众理解感受的获得感不强。
二、下步工作措施
（一）抓教育工程建设攻坚。一是限定工期。倒排教育工程工期，明确工程建设时间表和路线图。二是专人负责。明确专人负责教育工程建设手续办理工作，推进工程有序开展。三是责任包保。落实工程包保责任制，实……
一、满意度不高的原因分析
（一）在办学条件方面。一是大力推进义务教育均衡发展，义务教育阶段学校的办学条件虽然得到了显著的改善，但义务教育校点多、分布广，特别是广大村小和教学点的办学条件还难以与城镇学校完全等同，存在一定差距，义务教育发展还不够均衡。二是部分校点的教育工程推进缓慢，没有按期竣工投入使用，群众不满。三是学前幼儿教育还未完全向村级延伸，难以满足幼儿就近入学，到城镇入学费用高、入园与生产难以兼顾。四是由于城镇化发展速度加快，县城学校学位严重不足，小区开发购房入城、移民搬迁入城、务工经商入城随迁子女猛增，入学难以全部解决导致群众不满。
（二）在师德师风方面。一是存在不尊重学生人格和权利的教师。二是敬业精神不足，安于现状，学生管理和教学效果差。三是存在教师违规操办酒席影响不良现象。
（三）在教育诉求方面。由于历史遗留等原因，涉及教育的上访、信访案件较多。虽然多次作了答复化解，没有达到诉求愿望。
（四）在宣传感知方面。我县普及了“十五年”教育；义务教育均衡发展大力推进;义务教育实现了全免费；农村学前和义务教育学生营养餐实现全覆盖；建档立卡贫困家庭学生实现精准资助,实际得到的实惠很多。但由于宣传工作不够深入，导致群众理解感受的获得感不强。
二、下步工作措施
（一）抓教育工程建设攻坚。一是限定工期。倒排教育工程工期，明确工程建设时间表和路线图。二是专人负责。明确专人负责教育工程建设手续办理工作，推进工程有序开展。三是责任包保。落实工程包保责任制，实……