某区国税局软环境建设工作情况汇报

一、拓宽税企沟通渠道。设立举报箱、投诉电话、12366热线电话等，加强外部监督；畅通举报投诉和信访渠道，倾听纳税人呼声，化解信访矛盾；深化政务公开工作，推行阳光办税，密切征纳关系。
　　二、定期召开有企业界人大代表、政协委员，xx区工商联xx商会全体执委, 财税专家和部分媒体记者及xx区国地税相关人员参加的座谈会，进一步拓宽税务机关与纳税人的沟通渠道，了解纳税人诉求，帮助企业解决实际问题，增进彼此的了解，促进征纳关系的和谐。
　　三、深入开展“便民办税春风行动”。将所有办税调查审批事项全部前移到办税服务厅，避免纳税人多头跑、多次找。通过办税服务厅大屏幕、税企QQ群、手机短信、微信平台、二维码一次性告知等渠道公开办税事项和流程，方便纳税人办税。
　　四、丰富“互联网+税务”内容。及时推出“一窗一人一机”办税服务，纳税人只需叫一次号，排一次队，就可在一个窗口办完全部国税地税涉税业务，大大提高了办税质效，实现了由原来的“一厅通办”到“一窗通办”的新突破。在xx市局党组和xx区政府的大力支持下，按照“全功能、全天候、全自助”理念创造一流的税收软环境而全力打造的智能化国地税自助办税服务中心于8月22日正式上线运行。
　　五、抓好政策宣传辅导工作。针对不同纳税人有针对性提供分类型、分行业、分级别的营改增政策辅导，帮助纳税人掌握政策规定更精准、享受税收优惠更彻底、抵扣进项税额更充分、办理涉税事项更清楚，确保享受税制改革带来的红利。
　　六、搭建税银企“鹊桥”。两局创新“互联网+税务+金融”思维，搭建税银企“鹊桥”，分别与建设银行、吉林银行、农村信用社等多家银行合作开发“税易贷”、“吉税贷”、“缴税贷”等多个项目，对达到信用等级评定标准的企业，提供无抵押信用贷款，有力扶持了小微企业发展壮大。
　　七、联合开通税企高层“直通车”，帮助企业协调解决重大涉……