为进一步转变工作作风,提高政府服务标准化规范化水平,推动全区各级单位及其工作人员,特别是基层公共服务窗口单位和区直部门派出机构的行政效能进一步提升,为民服务意识进一步增强,为民服务质量得到显著提高,有效畅通为民服务“最后一公里”,切实提升广大群众获得感和满意度,根据区委主要领导指示,由xx牵头,协调效能办、督查考核办等单位抽调人员,成立xx个专项督查组,于xx月xx日、xx日,对部门基层公共服务窗口单位和区直部门派出机构开展一次效能建设和为民服务情况专项督查。现将督查结果通报如下:
一、基本情况
本次督查,总共督查了xx个街道、大社区、村(社区)为民服务中心(全程代理工作站),xx个基层卫生医疗服务机构,xx个市场监督管理局派出机构共xx个单位。督查发现,绝大部分单位干部职工能够坚守岗位、工作专注;能够遵守作息时间,如实签到签退;能够做到公出有请示,请假有审批。没有发现办事拖拉、推诿扯皮、态度冷漠、语言生硬等现象;检查过程中,被督查单位干部职工能够积极配合,对检查人员的提问进行认真、如实说明。其中,xxxx、xxxx、xxxx社区服务中心现场环境较好,人员着装整齐规范,服务程序正规。
二、存在的主要问题
一是工作秩序不够正规。有的单位卫生清扫不及时、资料档案等物品摆放凌乱,存在脏、乱问题。其中,村(社区)卫生服务机构服务场所普遍面积较小,场所离现代医疗机构规范要求差距较大,少数单位环境卫生条件较差,秩序较乱。有的单位办公场所乱停放电动车,且在办公场所充电;
二是工作纪律不够严格。有的单位执行考勤制度不够严格,工作人员不在岗,但人员去向指示牌或单位描述与实际动态不相符;个别单位主要负责人请假超过2天,但未指定临时负责人。少数单位存在上班时间干与……
一、基本情况
本次督查,总共督查了xx个街道、大社区、村(社区)为民服务中心(全程代理工作站),xx个基层卫生医疗服务机构,xx个市场监督管理局派出机构共xx个单位。督查发现,绝大部分单位干部职工能够坚守岗位、工作专注;能够遵守作息时间,如实签到签退;能够做到公出有请示,请假有审批。没有发现办事拖拉、推诿扯皮、态度冷漠、语言生硬等现象;检查过程中,被督查单位干部职工能够积极配合,对检查人员的提问进行认真、如实说明。其中,xxxx、xxxx、xxxx社区服务中心现场环境较好,人员着装整齐规范,服务程序正规。
二、存在的主要问题
一是工作秩序不够正规。有的单位卫生清扫不及时、资料档案等物品摆放凌乱,存在脏、乱问题。其中,村(社区)卫生服务机构服务场所普遍面积较小,场所离现代医疗机构规范要求差距较大,少数单位环境卫生条件较差,秩序较乱。有的单位办公场所乱停放电动车,且在办公场所充电;
二是工作纪律不够严格。有的单位执行考勤制度不够严格,工作人员不在岗,但人员去向指示牌或单位描述与实际动态不相符;个别单位主要负责人请假超过2天,但未指定临时负责人。少数单位存在上班时间干与……
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