关于提升政务服务满意度的调研报告

　　关于提升政务服务满意度的调研报告近年来，xx政务服务中心始终遵循国务院“一网、一门、一次”政务服务建设指导方针，秉承“进一扇门，就能办成事”服务宗旨，以“办一件事，最多只跑一次”为目标，让群众满意、让企业放心为衡量标准，不断创新服务方式，优化服务流程，坚持靠前服务、实现帮办全覆盖、强化导服咨询，打造“贴心、放心、暖心”服务新模式，为办事群众提供更加“规范、便捷、优质、高效”的政务服务。

　　一、基本情况至现址。

　　目前已进驻xx个部门，Xxx名工作人员，Xxxx个审批服务事项。

　　其中独立办事部门Xx家，有关联业务部门xx家。

　　全县Xx个乡镇XXx个行政村均设立镇村级便民服务大厅，编制实照功能划分导服区、自助区、窗口区、等候区、休闲书吧、免费邮寄区等。

　　一楼主要是不动产登记、公积金服务、水电气缴交、医保报销及邮政免费速递等服务窗口和Xx小时自助服务区；二楼主要是税费征缴、工程建设服务区和企业开办专区与社会管理服务区；三楼公安便民专区、法律援助、社会保障及交通运输管理服务等服务窗口；四楼为县数据资源管理局（政务服务管理局）办公区。