某区税务局长在年度纳税人满意度调查工作推进会上的讲话尊敬的各位同仁,各位纳税人代表:大家好!今天我们齐聚一堂,共同探讨和推进我们某区税务局年度“纳税人满意度调查工作。
纳税人满意度不仅是我们工作的晴雨”表,“”更是我们不断改进、优化服务的指南针。
在此,我想从四个方面,就如何深入推进纳税人满意度调查工作,提出我的看法和要求。
第一,我们必须深化思想认识,树立服务意识。
作为税务人员,我们要清醒地认识到,纳税人是我们的服务对象,是我们工作的出发点和落脚点。
纳税人满意度的高低,直接关系到我们税务部门的工作质量和效率。
因此,我们必须牢固树立以纳税人为中心的服务理念,不断提升服务水平,增强纳税人获得感、幸福感、安全感。
深化思想认识,树立服务意识——税务人员的使命与担当首先...
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