真诚待人 踏实做事
“真诚待人、踏实做事”是体检科韦主任经常在科里说的一句话,这也是他工作中的真实行动。平时,韦主任在科里很少对同事讲大道理,但他时常会讲起这句话,因为,他觉得一个人如果不能做到这两个基本要求,是很难做好他的本职工作的。用他的话解释,就是你只有真心对待、尊敬你身边的同事、患者和来检者,你才能得到对方的信任、理解和配合,你才有可能做好你的本职工作、施展你的才能,这是前提。踏实做事,就是你要在平凡的岗位上,安心做好你的本职工作,尽可能为你服务的对象提供力所能及的帮助,用你的专业技术解决实际问题,切不可有对工作或患者采取敷衍了事、不负责人的行为出现,要真诚做事、用心做事,要让患者切实感受到你的关心和责任心。这番解释的言语虽然过于朴实,也没有豪言壮语和大的理论,但反映出的道理确很深刻,显示出韦主任真诚待人、踏实做事可贵的思想境界。日常工作中,在许多“小事”的处理中,都闪现出了韦主任待人做事方面的感人之处。
去年五月,在区残联组织的为期十天的体检工作中,突然有一天电梯出现了故障,经抢修人员的抢修,但电梯故障一时未能排除。这时一些行走不便、坐着轮椅的残障人士需要从四楼到五楼B超室及心电图室做检查,因无法及时上楼且等待时间过长,有部分人士开始烦躁不安,甚至大声叫嚷起来。经了解情况后,韦主任一面对残障人士进行安抚;一面及时与医院保安商量,果断决定用人工办法,先将部分坐着轮椅的残障人士从四楼抬到五楼B超室进行分流检查,这一及时措施不但缓解了四楼拥挤的压力,也迅速消除了这部分残障人士因无法上楼所引起的不安情绪,化解了一场突发的矛盾。后来有的家属得知体检科主任亲自参加搬运行动时,他们都深受感动,表示敬佩,有的家属提出要表扬。韦主任对他们淡淡地说了声“不用啦,电梯故障是突发情况……
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