她是一名柜台会计主管，面对纷繁复杂的账目，她笔笔清明；面对形形色色的各类客户，她热情有加；对工作，她始终怀着一份热情，一种责任，精益求精地对待每一个细节；对客户，她始终怀着一份热情，一份耐心，细致入微地对待每一位来客；对同事，她坦诚相见，宽以待人，手把手地进行传帮带……xx银行xx支行柜台会计主管xxx，一位在柜面上摸爬滚打了x年多的老员工，用她的热情，她的付出，将无限的金融服务在三尺柜台之外延伸。
耐心，做广大客户的“好参谋”
“您的网上企业银行需要激活，这个页面操作过程中需要注意……”记不清多少次了，面对新开通网上银行的客户，xxx一遍遍教授这些在她和同事看来简单得不能再简单的问题。这样的场景，是xxx日常工作的一部分。
网上企业银行一直是xx银行xx支行近年来力推的重点产品。在新开账户及存量网上企业银行使用推广工作中，xxx所在的会计部针对这一业务进行了集中培训，学习如何帮助客户开通激活网银，提高网银使用率，作为支行柜台会计主管，xxx不但熟练掌握了这一技能，而且多次利用熟练的业务技能为客户排忧解难，对客户疑难的账务处理，她悉心指导，专心突破，从未表现出任何不耐烦。20xx年xx月xx日，xx公司的xx账目出现疑难问题，对方财务人员反复查找，始终没有找到症结所在，xxx陪着对方公司的财务人员，在几十本原始记录里一个数据一个数据地查找，最终找到了问题所在，事情圆满解决……类似的事情不胜枚举，不管是指导初创业的客户，帮助他们办理公司成立的相关手续，还是向固定的老客户提供推荐相关的各种金融产品，对客户的资金管理提出合理建议，xxx始终站在客户立场，想客户所想，急客户所急，手把手地指导客户使用，赢得客户一致认可。