在2024年全市民生实事办理工作推进会上的交流发言

尊敬的各位领导，同志们：

近年来，XX区围绕解决群众身边的烦心事、揪心事、操心事，系统策划实施区镇村三级民生实事，探索建立民意收集、协同共建、社会参与、公开评议等四项民生实事解决机制，加快构筑民生实事服务体系，让广大群众感受到实实在在的获得感、幸福感和安全感。今年以来，谋划的1487件民生实事已完工1485件，完工率为99.87%。

一、健全民意收集机制，推动民生实事由“政府配菜”向“群众点单”转变。聚焦倾听民声、集中民智、把握民意，探索创新民意征集机制，广泛吸纳社会各界和广大人民群众对民生实事项目的意见和建议，切实把好民生实事项目征集遴选关，使惠民实事更贴近群众心愿。一是聚焦倾听民声，打造多元诉求征集渠道。在12345市民热线、“一网三联”入户走访、网上留言等诉求征集渠道的基础上，各镇（街道）创新组织民情恳谈会、群众看变化等活动，主动深入一线征集群众不满意事项，积极主动回应处理群众的操心事、烦心事、揪心事，真正把群众的“期盼清单”转化为党员干部的“履职清单”。202x年以来，全区累计开展民情恳谈会、板凳拉呱等1500余场次，收集各类意见建议及现场咨询20xx余件。二是聚焦集中民智，建立常态化走访机制。民生实事项目谋划前，深度走访了解群众意见建议。区大班子领导、区镇村三级干部联动，开展“我为群众办实事·走千村进万户”大走访大排查大提升活动，全面了解社情民意和项目需求，累计走访重点群众6800余户。根据202x年度及202x年度收集到2618条群众意见建议，年初策划实施1260件民生实事项目。三是聚焦把握民意，建立实事项目动态调整机制。打破年初定计划、年终看成效的条框限制，紧跟“民需”动态调整增加项目事项。把大走访、民情恳谈、群众看变化等活动中群众新反映的急难事项，通过实地勘察、现场评估，召开民生实事动态调整项目联审会，对拟新增民生实事项目进行筛选论证。202x年内动态调整157件；截至10月底，202x年区镇村三级民生实事已动态调整227件，目前达到1487件。

二、打造协同共建格局，推动民生实事由“单一主体”向“共建共管”转变。聚焦民生实事项目建设全过程，创新上下联动、书记领办、群众监督机制，构建全区上下党员群众共建共管工作格局，确保民生实事项目有序推进、高质高效落实。一是建立上下联动推进机制。成立民生大会落实工作专班，研究制定《民生实事综合评价办法》，区委主要领导亲自挂帅督办民生实事工作，区、镇（街道）、村（社区）三级党政主要领导亲自主抓、亲自推动。分管区领导按行业挂包督导“民生实事”项目，相关职能部门按职责进行协调指导，确保民生实事项目加快落实。二是建立党组织书记领办机制。充分发挥村（社区）党组织征集主体、实施主体的作用，创新推出“书记领办民生事项”制度，村（社区）党组织书记带头盯责任、盯进度、盯质量，全体党员深度参与民生实事项目征集、确定、实施和评议工作全过程。把民生实事作为基层党组织联系服务群众的重要载体和具体行动，让群众在得实惠的同时知道“惠从何来”，实现党的工作和群众利益的高度统一。三是建立全过程群众监督机制。制定《XX区民生实事监督员管理办法》，从各行各业选聘789名民生实事监督员，对民生实事项目进展、后期管护和实施成效进行全过程监督。去年以来，组织人大代表、村（社）书记和居民代表开展“跟着书记看变化”、“市民代表看变化”等活动140余场次，面对面谈感受、提建议、促提升，切实打通民生实事质量关“最后一米”。