市委政法委书记在基层网格员培训暨工作推进会上的讲话

同志们：

刚才，X代表介绍了经验做法，XX同志就网格员培训讲了意见、提了要求，同志们讲的很好、很接地气、很有分量，要不折不扣落实到接下来工作中去。

市委部署基层网格员全面培训以来，各地各部门坚持党建引领，在深化网格党组织建设、优化细化网格设置、充实网格员队伍、激发网格员动力等方面进行了主动探索，多项工作取得重要进展，全市基层网格治理水平明显提升。但更要看到的是：当前社区治理面临着诸多新形势新要求，比如社区外来人口、老年人口、儿童等群体比例不断上升，居民对公共服务的需求日益多样化、个性化，大数据等信息技术为网格治理提供了新手段，也对治理能力提出了更高要求。如何深化落实三次培训要求，将各层面的经验做法、创新成果有效转化为推动工作的实际举措，也是当前各地各部门需要认真研究的。下面，按照会议安排，我讲三点意见：

一、适应新形势，持续深化作用发挥

习近平总书记指出：“社区虽小，但连着千家万户，做好社区工作十分重要。”网格员作为社区治理的“前哨”，根植基层、直面群众，其作用发挥直接关系治理效果，各地要发挥好网格员“前哨”功能，将网格工作做精做细。一要深化思想认识。把网格员能力建设和作用发挥作为健全完善自治组织体系、提升社区服务治理水平的重要组成部分，切实抓在手上，落实在行动上。要引导网格员增强工作责任感，当好一线“哨兵”，把党的声音传递下去，把群众急难愁盼反映上来。二要常态走访排查。走访的过程，既是信息收集的过程，也是政策宣传的过程。我们观摩了XXX典型村街和社区的经验做法，他们制定了巡查走访台账，网格员人手一册、一格一册，每次走访巡查都记录在册，这就值得学习借鉴。尤其对重点联系户，是不是每周至少走访一次或者通过微信、电话联系？只有通过走访，才能及时了解真实的群众思想动态、生活情况和个人诉求。三要快速响应处置。落实好乡镇（街道）领导班子成员直接联系网格工作制度，乡镇（街道）、村（社区）、网格长、网格员四级建立微信工作群或者开发小程序，遇有状况、迅速上传、快速响应。要探索形成“信息收集、问题发现、任务分办、协同处置、结果反馈”的处置闭环，根据自身实际，研究开发实用的信息化工作平台，为网格化建设提供切实有效的信息化支撑。