尊敬的各位领导,同志们:
今年以来,XX县实施“堡垒强基、先锋引领、赋能提质”三大行动,有效推进物业服务、社区治理有机融合,以“红色物业”小切口撬动物业服务水平大提升,不断增强居民获得感、幸福感、安全感。
堡垒强基,激发基层治理源动力。XX县始终把“红色物业”作为深化基层治理的重要抓手,在强化组织联建、交叉任职、阵地共用上持续用力,不断激发社区基层治理活力。织密组织联建“一张网”。探索建立党组织统一领导、多元协调联动、党员和居民共同参与的“三联”管理服务工作体系,着力建立上下贯通、执行有力的组织管理体系,按照“应建尽建”原则,建立物业企业党支部3个,配强支部书记3名、委员12名,选派党建指导员20名,成立业委会31个、物管会1个,把党建引领触角延伸到每个小区、楼栋和单元,实现党的组织和党的工作全覆盖。下好交叉任职“一盘棋”。大力推动物业企业党组织负责人与社区党组织成员“双向进入、交叉任职”,积极吸纳热心居民、退休干部、业委会、物业企业优秀党员进入小区党支部班子,提高社区、小区、物业联动效率。目前,全县7家物业企业与5个社区共13名党员实现“双向进入”。拧紧阵地联抓“一股绳”。按照“六有”标准建设“红色物业”阵地,由县、街道、社区、物业企业多方筹资,完成16个小区23项配套设施改造,建设“红色物业”宣传栏66个、红色驿站6个,3个片区党总支和物业公司阵地共建联用,真正把党支部建在物业链和服务链上。
先锋引领,凝聚物业服务向心力。XX县注重发挥物业企业、社区、驻片区单位等多方力量作用,在承诺践诺、排查整治、迎难抢险等方面形成工作合力,不断提升物业服务水平。承诺践诺,做好“贴心人”。广泛动员社区党委、片区党总支、物业企业党支部、业委会等联合开展“我为群众办实事”志愿服务活动,持续深化在职党员进社区“双报到”活动,先后为居民提供理发、健康知识培训、防诈骗宣传等公益活动60余场次,解决群众急难愁盼问题320件。排查整治,当好“红管家”。县住建部门牵头,相关职能部门配合,组建联合执法队,开展乱倒乱扔大整治、乱停乱放大清理、乱搭乱建大拆除专项行动,有效破解小区环境脏乱差、管理无秩序等问题。今年以来,各物业企业累计调处解决群众诉求和各类矛盾150多件,整改影响群众居住生活的违规问题12项,平台投诉率下降30%,办结回复满意率达到98%以上,真正实现把业主当家人、与业主成朋友,让居民群众真切感受到“红色物业”的治理成效。迎难抢险,争当“排头兵”。完善物业企业、社区、驻片区单位服务联动机制,在面临抗洪救灾、应急抢险等急难险重、突发事件中冲锋在前、协同作战。今年7月19日,XX县境内突发暴雨山洪,洪灾发生后,全县31家物业企业组织142名党员职工加入社区、包抓片区单位联合组建的防汛抢险服务队中,共同承担清理淤泥、防疫消杀、物资保障等工作,切实发挥党员先锋模范作用。