在2024年全市人大代表建议办理工作调研座谈会上的汇报发言

尊敬的各位领导，同志们：

近年来，市人大XX街道工委支持代表依法履职，认真倾听代表的呼声和意愿，收集形成会议建议、闭会建议、“口头”建议，并不断完善代表建议办理机制，从“清单式交办、协同式承办、闭环式督办”入手，把高质量办好代表建议作为践行全过程人民民主的具体实践，实现建议真落实、代表真满意、群众真惠及。今年以来，街道范围内22件建议已全部得到办理并答复代表，代表对办理结果均表示满意，其中有部分建议还将持续推进，真正做到让建议落地、让百姓受益。

让代表良言从“嘴上”列到“纸上”，实施“清单式”交办。注重在“提”上求质量、“审”上严把关，实现代表建议提得“少而精”。街道13个代表“家站点”让代表履职触角直达百姓家门口，以“代表联系服务群众日”“履职问计活动周”“建议督办月”“民生实事推进季”“建议办理落实回头看”为抓手，组织辖区内77名五级人大代表全部回“家”进“站”到“点”，分赴街道代表之家、村社区代表联络站点集体“开门迎客”，今年以来累计组织活动53次，接待选民群众275人次，收集意见建议217条次。XX街道第二届选民代表大会第六次会议上，代表们共提出意见建议22条，建议实施民生实事项目6项。街道工委认真梳理研究来自于各渠道各层次各类别的建议，与代表深入交流沟通，会同有关职能部门研究确定交办意见，及时召开代表建议集中交办会议，发放“1+2+3”交办单（即建议办理流程说明；承办建议清单、重点建议清单；建议办理办法、督办办法、考核办法），让承办单位更加明晰办理流程、任务和责任；对涉及多部门处理的建议，及时明确牵头部门、协同部门，确保办理不扯皮、不推诿。

让惠民良策从“点上”带到“面上”，实现“协同式”承办。让群众声音被听见、代表建议有着落、面上改变看得见，这正是人大代表履职尽责、为民服务的生动实践。一户老人反映高龄独居老年人居家安全问题，代表们听到后很快提出加大老年人关怀服务力度建议，街道有关部门迅速回应，对75名政府兜底保障和延伸保障对象的住所进行了适老化改造，为53户独居老年人家庭安装紧急呼叫和24小时巡检设备，同时还对6个居家养老服务中心进行标准化达标升级，实行“中心厨房+社区助餐+送餐上门”服务模式，有效解决辖区128名高龄失能、独居老人“吃饭难”问题。通过解决这些群众身边的烦心事、揪心事，不仅以“小民生”赢得了百姓“大民心”，还有效提升了代表的履职信心。为把代表建议转化为惠及民生的实际举措，推动代表建议“落地生根”，XX街道工委实施分层承办机制，承办部门主要领导为第一责任人，直接负责代表建议办理、协调、推进工作；人大代表、选民代表积极主动，直接联系相关负责人了解代表建议办理进度及完成情况，并向街道工委报告。