亲爱的老师、同学们:
非常感谢馆长、各位老师给我们这次机会，在这里，请大家允许我代表所有勤工俭学的同学向馆长、各位老师说声谢谢！
xx年已经走过，迎来了xx年，这只是一种岁月交替的自然，但我们的工作仍在继续，我们还需努力。在xx年的工作中，自己有阅览室工作的一点感受，一点心得，拿出来与大家共同探讨，互相交流，希望老师、同学们给予指导。
首先，自己来到阅览室之后，在工作中发现有的工作人员存在着对自身要求不严、责任心不强等的问题，主要表现在工作时间看书，集体劳动不参加或经常迟到等。为了解决问题，我与同学们多次沟通，提高思想认识，端正工作态度。从自身做起，以身作则，带领大家狠抓实干，并多次召开班组会议，对上述问题严肃处理。其中有三名同学对我的做法不理解，而且不能适应新的管理制度，他们离开了这个工作岗位。这样对我来说压力很大，当一个芝麻大的官，还要得罪人，是不是有点划不来，但是，不这样做的话，阅览室的工作无法做好，我也无法胜任组长的工作。于是在老师和同学们的大力支持下，我严格的执行规章制度，毫不动摇，经过自已不懈的努力，阅览室的工作已逐步走向正轨，各方面的工作都有了较大的进步。
另外，读者对我们的工作不满意的问题。一方面是我们的阅览室工作受条件影响，不能完全满足读者的需求。在这种情况下，我反复强调一定要在工作中积极与读者沟通。“从读者中来到读者中去”对读者提出的问题给予积极解决，逐条落实，针对读者提出的合理的要求尽量满足，对读者提出的不合理现象给予纠正，对态度不好的读者，工作人员应给予批评教育等。
再次，对期刊……
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