目前，正在全县开展的“转作风优环境”专项活动，是贯彻落实科学发展观的一项重要举措，是加强干部作风建设的优势平台，更是推动环保事业又好又快发展的良好契机。身为环保局办公室主任，在积极投身到各项活动的过程中，我结合工作实际进行了认真的反思，通过查找不足，持续改进，深感服务大局的能力显著提升，岗位意识、责任意识明显增强，可谓受益菲浅。在“转作风优环境”专项活动中，我进一步找准了的位置，明确了方向，并总结出以下几点心得体会：
一、环保局办公室工作必须树立全局意识。办公室是环保系统有序运转的协调者。办公室主任必须要从更高角度审视全局、从更深层次挖掘潜力，切实把任务要求传达好，把各项工作安排好，把各个环节衔接好，确保环保各项管理要求准确、完整、客观、及时地传达落实到一线，促使环保整体工作步伐统一有序，协调一致。办公室要努力成为整体管理思路和决策意图的体现者。当前，环保发展过程中许多问题需要在前进的步伐中得以解决，没有统一的思想认识和工作步调，克服困难和解决问题就无从谈起。这就需要办公室充分发挥环保信息交汇点和工作联络站的优势地位，加大督办力度，深化服务内涵，用周密、务实的工作统领中心工作的“主线”，确保局领导管理意图和决策部署贯彻到位，下级意见建议反馈及时，各项管理要求执行到位。办公室要努力成为对内对外工作的形象窗口。办公室是联系内外、沟通左右的窗口，工作成果直接反映着单位管理水平。其整体素质高低、工作能力优劣，直接影响到单位的对内、对外形象。我们既要在工作中充分发挥办公室承上启下、协调左右的内部综合管理职能，切实树立积极有为、扎实肯干的良好形象；也要在对外交流、业务活动逐步增多的新情况下，有效把握适宜、规范、科学、真诚的交往原则，通过维护和展现高效务实、诚信严谨的对外形象，取得社会各界的充分理解和认同，赢得工作主动。
二、办公室工作必须提高服务能力。服务……