公安户籍民警工作心得交流：在户籍室里绽放笑容

岁月匆匆，不知不觉中，在户籍岗位上已经整整两年多。两年中，每天户籍室都发生着相同的小“故事”，只是角色不同而已，就像是一部电视连续剧总能很清晰的浮现在眼前。

　　“我想给孩子报户口”、“我想问一下结婚后外地户口怎么迁来”、“我年龄和户籍根册档案不符，想改，行吗？”、“我身份证丢了要补办”……这些都是户籍窗口每天都要不断重复回答和办理的内容。不管是豆蔻年华、彬彬有礼的青年，还是头发花白、老眼昏花，不方便填表写字的老人，亦或是中午才喝过酒，浑身酒气，动则便拍桌子瞪眼的男汉子……多种事，各样人，小小户籍室那块三尺地儿，带给我太多的学习机会、经历和感慨。身着警服，就代表了公安机关的形象，自己的言行举止、一字一语也潜移默化的文明友善了许多，微笑的倾听，耐心认真的讲解是每天的必修课。平常接触最多的就是那些前来办理各项户籍业务的群众，人数虽然不算太多，但也不少，对于我来说早已经记不清曾为过谁办理了哪些业务，但令我印象深刻的是满脸写着愁容，家住近湖镇西葛村的一个李姓奶奶来给孙女报户口。李奶奶早年丧夫，自己一人拉扯儿子，因实在困难才从阜宁改嫁到建湖西葛村，也受尽旁人白眼，生活已经不易，可屋漏偏逢连夜雨，儿子因打架斗殴被判刑，还未婚生了个女儿。眼看着孙女已到上学年龄，却还没有户口，未过门的媳妇也跑了，儿子还在牢里，没有父母的结婚证，身份证，准生证，这孩子的户口怎么报？看着李奶奶那布满岁月沧桑的白发和挂满泪珠的脸庞，我心里就像打碎了五味瓶，不是滋味儿。主动将此事汇报所领导和县局户政中队领导，得到批复后立刻为李奶奶孙女报上了户口。李奶奶在拿到孙女的户口内页时不停地说“真快，真快，谢谢你了姑娘，替我谢谢你们领导，你们都是好人，谁说政府衙门难办事的，我回去要跟他们说，难得去政府办事，可真的很容易啊，真好！”那时那刻，我的心情很舒畅，甜滋滋的。

　　户籍民警没有刑……