这次“讲政治、转作风、强责任、抓落实”行动，聚焦作风建设、突出问题导向、重在激励担当，推进作风建设再上新台阶，确保全体职工以务实的作风开展工作。下面，结合思想和工作实际，汇报几点认识和体会。<BR> <STRONG>一、不断进行自我充电，做一个政治上清醒的人。</STRONG>学习有助于提高自己的能力，丰富自己的知识，严明自己的要求，明确做一个政治清醒的人应该从哪些方面做起。一是学习党政知识，从中获取知识，比如学习《党章》、《中国共产党纪律处分条例》等党内法规，明确党员应该履行哪些义务，明确该用什么样的要求来规范自己的言行，做一个讲政治的合格党员。二是学习先进的榜样，以榜样的力量激励自己前行，向先进的人物学习，努力向优秀共产党员靠近。<BR> <STRONG>二、转变以往的工作作风，做一个敢于担当的人。</STRONG>以往的工中我总是存在依赖心理，觉得做不好的领导总是会派人去帮忙做好，因此自己也不用操心；还存在拖延的坏毛病，一件事情总是要等到不能再拖了才去解决，没有主动解决问题的意识。因此在以后的工作生活中，自己需要去改变自己的坏习惯，做一个让领导信任的人。一是担当起自己岗位的职责，明确自己的工作任务，不去依赖别人解决问题，而是自己想办法去解决，让领导交代的每一件事情都有回复，都有解决的措施。在其位谋其政，工作中我需要的是吃苦耐劳的精神，以及独自解决问题的能力，我需要培养自己成为一个可以担重任的党员干部。二是每日为自己拟订一天的工作计划，每一项工作任务为自己限定完成的时间点，确保每一次都可以按时保质的完成。对于没有完成的任务，找出没有完成的原因，并且找出解决的办法，从而彻底改掉自己办事拖沓的坏习惯。<BR> <STRONG>三、客服自身弱点抓落实，做一个雷厉风行的人。……
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