办公室工作职能广、工作杂、问题多，事无巨细，纷繁复杂。作为一名办公室人员，我深知自己肩负的责任和承担的职责，时刻紧绷一根弦，丝毫不放松，在事务多、人手紧、任务重的情况下，扮演不同的角色，用一点一滴的辛劳和汗水努力圆满地完成工作。我的体会就是坚守自己的岗位，用勤快和严谨扮演好角色。
首先，我的第一个角色是机要员。作为机要员，首要任务是坚守岗位，做好值班工作。值班工作是机关一项重要的日常性、基础性工作，在保障政务、抓好事务、做好服务的同时，值班工作的重要性体现在确保机关工作高效有序地运行，也就是说机要员的工作是天天不断线、常年如一日。
对上连接省级部门和市委、市政府，对外连接其他职能部门，对下连接系统基层单位，不能漏接一个电话、漏收一份文件，更要保证收到的每一份文件通知能准确无误地传达给领导。意味着我要时刻注意各部门信息，及时将收到的文件通知传达下去，不能有丝毫懈怠。工作日不能随意离开办公室，有事也尽量不能请长假，同时节假日、周末也要迅速收取文件、通知。若不及时，不仅耽误重要事务，市政府更会电话催促，网上通报批评。一次节假日，我外出回家了，到了假期结束前一天市政府通过机要网下发了一个十分重要的会议通知，要求领导第二天一早开会，当时时间有点晚了，我正在回家途中，当务之急只有先电话问询会议时间、地点等内容，并迅速向领导转达，另说明我不能网上签收邮件的情况。当我将会议处理完，认为可以放下心来时，市里又打来电话要求我必须回到单位，进行网上签收，否则通报批评，因此我不得不返回单位签收通知。
尽管在别人眼里，值班工作就是坐在那里接接电话、收收邮件，简单而枯燥。但我体会到了一份坚守的不易，是对来客来访接待的第一张笑脸，是对来电来函回复的第一声问候，是对紧急事务处理的第一个枢纽。
其次，我的第二个角色是通讯员。通讯员工作……
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