学校满意度工作方案努力办好人民满意的教育,扎实推进我校提升教育满意度工作,经学校专题研究,结合学校实际把握关键时期掌握关键节点,对接关键人群,解决关键问题,出台了提升满意度工作方案。
具体内容如下。
一、做好教育满意度调查整改工作根据市教育局关于做好教育满意度调查工作的的部署和要求,学校部署开展学生家长满意度电话测评调查,调查内容包括“服务质量、服务效率、服务态度、总体评价”共四项内容。
每一项指标评议选项分为满意、基本满意、不满意、不了解四种,紧紧围绕群众关心的热点问题和重点工作,通过模拟测评,发现问题,及时整改,对照检查,避免类似问题的发生,促进学校工作规范运行。
二、制定实施方案,狠抓五项管理制定《XX市XX学校落实“五项管理"规定工作实施方案》,具体贯彻落实《...
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