2024年度政务服务第一季度工作总结（20240411）

　　202x年度政务服务第一季度工作总结1.完善“一站式”政务服务大厅功能。

　　进一步深化“综合窗口”改革，推进“一门”“一窗”式服务全覆盖，优化综合受理流程，实行“一窗受理、集成服务”，健全“办不成事”反映窗口工作机制。

　　优化整合综合窗口设置，拓展办事大厅面积，增设两个综合服务窗口，用于受理未进驻单位和综合窗口事项多的部门的业务。

　　2.全面提升服务精准度。

　　根据省、市各部门的“全省一单”要求，及时更新风景区16个单位385个“全省一单”事项。

　　推进风景区6个事项实现办事告知承诺制。

　　3.努力提升“全省通办”能力。

　　实现全省通办政务服务系统事项“无差别受理、同标准办理”。

　　一季度共受理1900余件，办结率、好评率均达100%。

　　4.进一步提升“互联网+监管”工作。

　　根据要求，风景区应认领监管事项356条，编制实施清单371条，认领率、编制率均达到100%。

　　一季度上报各类监管信息共46条，覆盖率提升至31%。

　　5.积极推行惠企政策“免申即享”工作。

　　一是会同发展规划处一起，协调各单位逐项梳理市级发布的171项政策“免申即享”清单。

　　截止目前，风景区认领68项，其中12项“免申即享”政策有兑付对象。

　　已按照规范要求在“皖企通、惠企通”平台及时