社区党群服务中心日常管理制度一、考核奖惩在结合办事处考勤的基础上,党群服务中心工作人员每天要提前10分钟到岗,不得迟到、早退。
工作人员上班期间,不得串岗和脱岗,不得浏览与工作无关的网站,因事(病)需请假的,中心工作人员应先填写请假单,请假两天以内的,由部门主任和分管领导批准,请假两天以上的由办事处主要领导批准,请假人员归岗后应及时销假。
各类请假不得影响大厅的正常工作。
窗口工作人员请假,其工作任务内部自行调剂。
未经请假,擅自离开半天以内的作谈话处理,半天以上的作旷工处理。
对窗口工作人员的考勤情况每月进行一次汇总上报。
考勤结果纳入部门及其工作人员的年终考核。
二、督查检查制度为进一步提升便民服务大厅的服务效能,方便广大办事群众,特制定本制度如下:工作督查内容:主要督查各窗口及人员的服务态度、服务质量、服务效率以及各项管理制度的贯彻执行情况。
实行定期督查和不定期督查相结合的方式,大厅负责人必须
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