　　县政务中心房管窗口工作体会弹指一挥间，来行政服务中心工作已快三年了，对窗口工作有了切身的体会和深深地感悟，看似轻松的窗口工作干起来其实真不容易，要想做得好，必须得下功夫才行。

　　说到这个功夫，自然就想起了中华瑰宝一武术，练武术，讲究个基本功，这基本功不扎实，再怎么练，也就是花拳秀腿。

　　在窗口工作，也和练武似的，离不了基本功。

　　总结出三点窗口工作的基本功：第一个基本功是“坐功”，这是基本要素，就是要坐得住。

　　一天8小时要坐的满满当当，端端正正，随时迎接着每一位来窗口办事的群众。

　　如果坐不住，群众来办事找不到人，那窗口也是形同虚设了。

　　窗口的规则多，如不能无故离岗，不能随便窜岗，不能吃零食聚众聊天等等，可说是“十项纪律八项注意”，但必须耐住性子遵守纪律，这可是关系到单位、政府形象问题，马虎不得。

　　如果这“坐功”没练好，那下面的功夫也别练了。

　　不过，回头审视自己一下，这“坐功”练得虽没登峰造极，也可列入大侠之列了。

　　第二个基本功是“轻功”，这是必要条件。

　　变通理解就是业务水平要高。

　　窗口就是给群众办实事的，对工作人员的业务水平要求比较高，不仅要熟练，动作要快，而且要求准确无误。

　　如果群众来办事了，我们的窗口工作人员对业务不熟练，办事慢慢腾腾，失误连连，那不仅给群众带来麻烦，为单位抹黑，而且与中心提