优化政务服务 为民把事办好

　　优化政务服务为民把事办好近日，国务院印发《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》（以下简称《指导意见》），《指导意见》指出，到2027年，基本形成泛在可及、智慧便捷、公平普惠的高效政务服务体系，实现企业和个人两个全生命周期重要阶段“高效办成一件事”重点事项落地见效，大幅提升企业和群众办事满意度、获得感。

　　《指导意见》的出台，有利于推动政务服务“更上一层楼”，以“面对面”的优质高效政务服务，给人民群众带来“指尖上的便利”。

　　党的二十大报告提出：“转变政府职能，优化政府职责体系和组织结构，推进机构、职能、权限、程序、责任法定化，提高行政效率和公信力”。

　　政务服务作为政府直接面向企业和群众的前沿阵地，为政府机关履行职责、配置资源、服务社会提供了切入点和着力点。

　　从一项项零散的“手续”提升到企业和群众想办的“那件事”，“高效办成一件事”彰显了立足企业和群众视角、办好暖心惠企优环境“每件事”的坚定决心，是新时代新征程行政管理改革的务本之策和务实之举。

　　多方发力，让政务服务提质增效。

　　根据《指导意见》，“高效办成一件事”就是将多部门办理的“单个事项”集成为企业群众视角的“一件事”，关键是“高效办成”，把“高效办成一件事”作为提升行政效能、优化政务服务的重要抓手。

　　这意味着政府机