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XX局承办市12345政府服务热线交办事项工作实施方案

11-15 德育素材网

  XX局承办市12345政府服务热线交办事项工作实施方案为做好x市12345政府服务热线交办事项的承接、办理工作,提高处理x市12345政府服务热线服务能力和水平,建设人民满意的服务型政府,结合我局实际,特制定本方案。

  一、成立领导小组组长:xx党委书记、局长副组长:Xx党委委员、副局长成员:办公室、法制股、Xx、各Xx主要负责人为小组成员。

  领导小组下设办公室,办公室设在Xx服务股,办公室主任由Xx服务股Xx同志担任,Xx同志专门负责领导小组日常工作。

  二、领导小组主要职责负责统筹协调推进x市12345政府服务热线承接、办理工作,研究解决工作中存在的重大问题,按照县委、县政府决策部署要求做好政府服务热线各项工作。

  三、工作流程承办x市12345政府服务热线交办事项相关工作流程按照《x县承办x市12345政府服务热线交办事项工作管理办法(试行)》相关规定执行。

  (一)工单处理流程签收完工单后,在规定时间内完成工单诉求的办理,进入对



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