区搬迁安置办创建全国文明城市自查自评报告

　　区搬迁安置办创建全国文明城市自查自评报告按照《X区创建全国文明城市工作考核细则》的通知要求，区搬迁安置办对本单位创建工作进行了自查自评，现将自查自评情况报告如下：

　　一、自查情况(一)组织领导。

　　为严格贯彻落实全市创建全国文明城市动员会议精神，进一步统一思想行为，一以贯之、一鼓作气推进全国文明城市建设工作。

　　办党组高度重视，成立以党组书记为组长的创文工作领导小组，把创建文明城市目标和内容纳入单位总体工作目标，制定了工作方案，坚持与主业主责工作统一规划部署，统一组织实施，统一督促检查，统一评比考核，形成党统一领导，班子齐抓共管，全体干部自觉参与创建的工作机制，确保了创建活动有组织、有领导、有督促，健康有序地开展。

　　(二)宣传引导。

　　创建工作组织领导得力，相关资料健全；单位墙壁悬挂创建文明城市宣传海报，设置了宣传栏，通过电子显示屏宣传创建标准和内容；单位组织召开了创建工作会议动员、宣传会议，干部知晓率和支持率均达标准；通过创建工作，规范化服务得到进一步加强，服务态度和文明礼仪都明显提高；建立了高效的投诉处理机制，服务满意度达到100%；环境明显改善，服务流程合理。

　　(三)主体责任履职情况。

　　一方面坚持“谁主管，谁负责”的原则，实行主要领导责任制，落实工作责任。

　　将工作任务逐项、逐条进行细化量化，明确工作标准，确保任务到人、责任到人。