住建局物业矛盾纠纷多元化解经验交流：打造新时代“枫桥经验”城市版基层实践

　　住建局物业矛盾纠纷多元化解经验交流：打造新时代“枫桥经验”城市版基层实践住建局物业矛盾纠纷多元化解经验交流：打造新时代“枫桥经验”城市版基层实践畅通业主、物业服务机构的诉求表达渠道一直是基层治理的难题。

　　对此，Xx区住建局持续深化“在Xx看见美丽中国”实干争先主题实践，围绕物业纠纷“一件事”，坚持问题导向、需求导向、效果导向，在全市率先开展物业矛盾纠纷多元化解中心建设。

　　一、回归初心，打造“枫桥经验”基层阵地。

　　Xx区是全省社会矛盾纠纷调处的发源地，20xx年率先建成全省首家县级矛盾纠纷多元化解中心。

　　中心成立之初，最主要的功能就是调处化解物业矛盾纠纷，七年后再次聚焦物业领域纠纷处置。

　　一是建立两大中心。

　　在市住建局指导下，构建区社会治理中心、区住建局、司法局、法院等多部门协同合作的工作运行机制，一体打造市物业矛盾纠纷化解指导中心与Xx区物业矛盾纠纷多元化解中心，市、区两级部门统筹协调管理。

　　二是完善四大机制。

　　定期召开市、区两级部门联席会议进行会商研判，健全部门协同、上下联动、组团服务、诉调对接四大机制，着力将物业矛盾纠纷化解在基层。

　　三是凝聚五大力量。

　　建立健全横向到部门、纵向至一线的物业纠纷调处化解网，通过人民调解、司法调解、