【交流发言】善用“小题大做”答出为民服务最优解

　　【交流发言】善用“小题大做”答出为民服务最优解近年来，我们打破“坐等居民找上门”，推行“小题大做”工作法，把群众的关键小事，当做社区的大事要事，努力把服务做到群众心坎上。

　　建立进网入户听群众说、线上线下让群众提、家门巷口请群众议的“一听一提一议”民情收集机制，让群众随时随地表达诉求心声。

　　充分发挥社区党群服务中心的“小阵地”作用，通过配备一体化自助服务终端、布设微型便民服务点、设立便民服务角，不断优化服务流程，延伸服务触角，打通服务群众“最后一公里”。

　　坚持多渠道撬动资源力量，与周边单位、学校、社会组织等签订共建协议；动员在职党员、“五老”等开展政策宣传、矛盾调解；探索成立红管家家政服务有限公司，组成4支“红管家”服务队等，让群众的“急难愁盼”在家门口就能解决。